Feed-back de clients

Notre entreprise est orientée vers les besoins et atttentes de notre clientèle, et ainsi nous sommes soucieux d’assister au mieux nos clients et nos partenaires. La transparence fait partie de notre éventail des prestations. Afin de pouvoir satisfaire à nos exigences élevées aussi à l’avenir, votre opinion nous est d’une aide précieuse. En nous communiquant des suggestions ou bien des jugements critiques vous nous donnez la possibilité d’évaluer constamment notre service, de l’accommoder et améliorer pour qu’il soit à la hauteur des exigences actuelles. C’est pour cette raison que nous rendons public les commentaires que nos clients nous ont fait parvenir par écrit tout en jugeant nos services de commande et de consultation.

Avez-vous des suggestions pour optimiser notre offre et nos services ? Y a-t-il de certaines qualités qui se sont manifestées dans notre boutique en ligne ou dans notre magasin ?

Est-ce que vous êtes satisfait de nos prestations ? Il nous fera plaisir de recevoir vos compliments. Il nous fera progresser d’apprendre votre critique.

Nous nous réjouissons de vos messages.

		Regula K.	22.04.2010
		Jede Menge Vorurteile hat ihr toller Service bei mir weggeräumt. Ich dachte Einkaufen im Internet ist sehr gefährlich - Ihre tiefen Preise und die schnelle Lieferung sind unschlagbar. Vielen Dank für das tolle Schnäppchen.
		Illia M.	02.04.2010
		Top Service. Ihr habt die dringend benötigten Toner extrem schnell geliefert. Vielen Dank. So macht die Beschaffung Spass, vorallem bei Ihren tollen Preisen.
		Pedro C.	09.03.2010
		Die Led Lenser Taschenlampe ist wahnsinnig Super. Bestellt - geliefert - und läuft. Ihre Werbung "Clever einkaufen im Internet" stimmt haargenau. Gratuliere Ihr Team macht einen Super-Job.
		Kurt H.	16.02.2010
		Ich bin überrascht über die Abwicklung und den Service von Felbo AG. Kundenfreundlichkeit im Internet - hätte nie gedacht dass Einkaufen im Internet Spass macht und auch Sicher ist. Schön dass es Felbo gibt.
		Karin S.	06.01.2010
		Professioneller, kompetenter und begeisternder Service - ich bin sehr zufrieden und werde wieder bei Euch einkaufen. Ganz herzlichen Dank für Ihr Angebot. Die Nespresso Kaffeemaschine war zudem bei Euch am günstigsten
		Petra A.	18.12.2009
		Ihr Abholschop ist super - viele tolle Schnäppchen. Nebst dem Harddisk kaufte ich zwei Addidas T-Shirt zu Fr. 20.- Yupee!!!
		Peter M. B.	07.12.2009
		Ihr seid kein gewöhnlicher WebShop. Das Sortiment ist toll. Nun habe ich zum dritten Mal bei Euch eingekauft und es war wie immer: günstiger Preis und unheimlich schnell geliefert.
		Sandra F.	03.12.2009
		Vielen Dank für die tolle Beratung - ich bin mit dem Axbo Schlafphasenwecker extrem zufrieden und profitiere jeden Morgen von Neuem.
		Josef B.	11.10.2009
		Wow, vielen Dank für den tollen Service. Der Grill ist toll - so macht grillieren noch mehr Spass. Mit dem Superschnäppchenpreis konnte ich noch ein paar Extras leisten. Gerne wieder - meine Empfehlung habt Ihr.
		Reto V.	07.09.2009
		Super tolle Auskunft - schnelle Lieferung - und Super Preis - Gratuliere
		Markus Z.
		Hallo Felbo Team Vielen Dank für die schnelle Garantieabwicklung. Bei so einem tollen "Rundumpaket" werden viele Kunden zufrieden sein. Weiter so.
		Otmar R.	13.08.2009
		Habe gestern bei Ihnen zwei HP-Toner bestellt und heute bereits erhalten (finde ich sensationell). Auch die Bezahlung über Postfinance ist sehr einfach. Ich werde künftig öfter bei Ihnen Material beziehen. Vielen Dank.
		Jean Maurice M.	12.08.2009
		Bonjour, Merci pour la rapidité avec laquelle vous avez traité ce dossier Cordiales salutations.
		Ronald F.	02.08.2009
		Echt toll !!!  Eure schnelle, unkomplizierte Abwicklung meines Garantie-Falles. Ich bin heilfroh eine solch gute Firma im Hintergrund zu wissen!
		Hanspeter K.	28.07.2009
		Extrem schnelle Lieferung - eine kompetente, unkomplizierte Hilfestellung für einen Techik-Dummie wie mich und jederzeit äusserst freundliche Mitarbeiter/innen. So habe ich Felbo erfahren. So wie Sie mir weiterempfohlen wurden, werde auch ich Sie gerne und jederzeit mit bestem Gewissen weiterempfehlen können. Machen Sie weiter so.
		Alexandre M.	22.07.2009
		J’ai bien reçu la marchandise et je vous félicite pour la rapidité de livraison et la qualité de vos services. Meilleures salutations et bonne fin de journée.
		Daniela B.	22.07.2009
		Grüezi, Es ist unglaublich, wie schnell Sie den Roomba geliefert haben! Wirklich eine tolle Überraschung, besten Dank!
		Markus K.	16.07.2009
		Vielen Dank für Ihre professionelle Beratung - Sie sind nicht nur ein "gewöhnlicher" WebShop. Ich hatte keinerlei Mühe bei der Installation der Alarmanlage. Toller Service, vielen Dank.
		Lena M.	09.07.2009
		Hallo Felbo. Schneller habe ich noch nie eine Bestellung erhalten. Um 17.15 Uhr habe ich den Axbo Schlafphasenwecker bestellt und heute morgen schon via Post erhalten. Das ist Magie!!!  Ich freue mich nun auf ein entspanntes Aufwachen. Nochmals vielen Dank.
		Dario T.	01.07.2009
		Besten Dank für Ihre Abklärungen zum Asus Notebook und die schnelle Information. Ein wirklich guter Service, wie man ihn sonst nur von rennomierten Fachhändlern gewohnt ist. Für mich ist dies nicht selbstverständlich für die tiefen Preise welche Sie anbieten. Super Service!!!
		Karin S.	27.06.2009
		Grüezi Felbo-Team, ich habe bereits diverse Bestellungen bei Online-Händlern gemacht. Aber seit ich bei Ihnen bestelle, sind Sie für mich die klare Nummer eins. Die Preise sind sehr attraktiv und transparent. Ihre Lieferfristen sind sehr schnell und Ihre Service-Abteilung ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Bravo, weiter so.
		Kevin X.	26.06.2009
		Super Leistung!!!!  Ich habe den Samsung TV bereits erhalten. Ihr hattet den besten Preis, eine extrem schnelle Lieferung und erst noch 4 Jahre Garantie. Ich werde weiterhin bei Ihnen einkaufen und meine Erfahrungen weitererzählen.
		Fritz M.	22.05.2009
		Wow, vielen Dank für den tollen Service. Der Ambri 480 Kugelgrill ist toll. Ich werde mir die Zeit nehmen und den von Ihnen empfohlenen Grill-Kurs besuchen.
		Robert F.	09.05.2009
		Ich möchte mich bei Ihnen für den super Kundenservice bedanken. Auch bei meinen bisherigen Einkäufen bei Felbo war ich immer bestens zufrieden. Auf jeden Fall empfehle ich Felbo immer wieder gerne weiter - so macht online-einkauf Spass.
		Peter E.	18.04.2009
		Ich bin nun schon fast 1 Jahr Kunde bei Ihnen Kunde. Ich bin bisher sehr zufrieden. Nebst den attraktiven Preisen habt Ihr ein breites Sortiment und immer wieder geniale Schnäppchen. Macht weiter so !!!!   - PS: Der Scooba ist eine super Hilfe.
		Sabrina W.	17.04.2009
		Wahnsinn !!,  ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken für den superschnellen megaguten Service.  Bestellen via Kreditkarte und am anderen Tag hatte ich den Axbo Schlafphasenwecker bereits im Schlafzimmer. Vielen Dank und gerne wieder.
		Noldi M.	13.04.2009
		Wichtig ist im Fall einer Panne ein Top-Service zu erbringen. Ihr überzeugt auch im Garantiefall.  Schneller habe ich noch nie einen Garantie-Austausch erhalten. Nun bin ich auch mit dem Asus Notebook zufrieden.  Weiter so...!!!
		Edwin D.	02.04.2009
		Ich wollte Ihnen endlich einmal ein riesiges Kompliment aussprechen. Sie haben nicht nur die günstigsten Preise, sondern auch eine sensationell kurze Lieferzeit. Einfach nur Top.
		Gabor T.	27.03.2009
		Die Abwicklung und der super-speditive Versand ist schlichtweg Genial - so hatte ich bei meiner letzten Bestellung nicht mal 24h von Bestellung (16.00 Uhr) bis zur Lieferung am nächsten Tag nach Hause. Ich konnte bereits um 11.00 Uhr meinen Espresso mit der neuen Citiz-Kaffeemaschine geniessen. Das hat mich wirklich überrascht. Und das alles auch noch Versandkostenfrei! Ich habe viel mit E-Business zu tun - ich nutze Internet-Shops auch recht gerne und habe schon einige Händler-Shops in der Schweiz ausprobiert und ich muss sagen, dass sich Felbo auf ganz hohen professionellen Niveau bewegt. Macht bitte weiter so ... ich wünsche Euch viel Erfolg!
		John-Michael H.	22.04.2009
		I received my Roomba today and it works great!! Thank-you! THANK-YOU! Thank-you! This is by far the best customer service I have ever received in Switzerland! I buy a lot of tech equipment during the year but I will be buying lots more from Felbo from now on.
		Philip S.	16.04.2009
		Ich möchte mich hiermit bei Ihnen für den sensationellen und super professionellen Service bedanken! Von der Bestellung im Online Shop bis hin zur Lieferung – alles Perfekt! Ich GRATULIERE!
		Hermann G.	09.04.2009
		Ich habe das erste mal bei Euch bestellt. Service lobenswert ! Schnelle Lieferung ! Günstige Preise !
		Cédric Q.	02.04.2009
		Très sympa merci beaucoup. Ca confirme l’avis que j’ai de votre magasin !   Très bon service, super choix, super prix, et commerçant en plus !
		Felix B.	12.03.2009
		Ich bin unterdessen stolzer Besitzer des weltbesten Fernglases. Wie üblich war ich sehr zufrieden mit dem Service, der mir das Felbo-Team geboten hat. Ich möchte dem gesamten Team von Felbo gratulieren für die tollen Schnäppchen in Ihrem Ladengeschäft - wo kriege ich sonst Hightech-Produkte und auch noch ein tolles T-Shirt von Switcher. Super !
		Bernhard N.	08.03.2009
		Ma 2ème commande a été comme la 1ère, parfaite ! Que ce soit au niveau prix ou au niveau délai de livraison ultra rapide, je vous dit BRAVO !
		Laurent P.	22.02.2009
		Haben Sie vielen Dank für Ihren grossartigen und raschen Support. Ich muss sagen ihr Service ist wirklich sehr gut, freut mich dass sie offensichtlich nicht nur auf günstige Preise sondern auch auf Service grossen Wert legen, in Ihrer Branche leider immer seltener.
		Diony A.	15.02.2009
		I would like to thank you for your email. I would like to say that I'm glad that I'm customer of felbo.ch. I'm looking forward to future cooperation.
		José A.	08.02.2009
		Ihr Shop-Handling ist einfach zu verstehen, Ihre Lieferung ist extrem schnell, beim Samsung CLP-315 war alles in Ordnung! Ich muss Ihnen danken. Es war ein Vergnügen mit Felbo zu arbeiten. Auf jeden Fall zu empfehlen!