Quand l’article sera-t-il livré? Les produits en stock sont distribués en l’espace de 24-48 heures (la commande doit être passée avant 16 heures). Sinon nous vous indiquons les dates de livraison (cette convention s’applique surtout aux articles qui doivent être commandés sur demande).
Effectuez-vous aussi des livraisons en dehors de la Suisse? Non, nous ne livrons qu’au-dedans de la Suisse et la principauté du Liechtenstein.
Puis-je aussi enlever un article? Vous pouvez évidemment enlever tous les articles disponibles dans notre magasin à Baden-Dättwil sans devoir d’abord passer une commande par Internet. Cependant, il est recommandé de s’informer à l’avance si le produit souhaité y est disponible. Les articles qui ne sont pas intégrés comme produits standard dans l’assortiment de notre magasin doivent être commandés par Internet et payés d’avance (le forfait relatif aux frais est de CHF 10.-).
…mais pourquoi ? Ce n’est pas de service convivial vis-à-vis du client!! Certes ; mais malheureusement, nous avons fait l’expérience de personnes ayant passé une commande par pure plaisanterie : Elles ont déclaré vouloir enlever des articles assez coûteux dans le magasin, mais ne l’ont jamais fait. Pour empêcher de pareils cas, nos clients sont priés d’effectuer un paiement d’avance quand ils comptent enlever l’article commandé dans notre magasin.
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