Wann wird die Ware geliefert? Lagerprodukte liefern wir innert 24-48 Stunden (Bestellung muss vor 16 Uhr getätigt werden). Ansonsten geben wir Ihnen die Liefertermine an (dies gilt vor allem für Produkte, welche auf Anfrage bestellt werden müssen).
Liefern Sie auch ausserhalb der Schweiz? Nein, wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
Kann ich die Produkte auch abholen? Ja, im Ladengeschäft in Baden-Dättwil können Sie auch ohne Web-Bestellung alle Produkte abholen, die wir in unserem Laden führen. Sie sollten sich unbedingt im Voraus erkundigen, ob wir das gewünschte Produkt im Laden haben. Bestellungen von Produkten welche wir nicht im Standardsortiment des Ladengeschäftes führen, müssen via WebShop ausgeführt und vorausbezahlt werden (Kostenpauschale sFr. 10.-).
......warum? Ist doch nicht Kundenfreundlich!! Stimmt, doch leider haben in der Vergangenheit "Spassbesteller" sehr teure Produkte zur Abholung bestellt, diese jedoch nie abgeholt, sodass wir gezwungen sind, Bestellungen, welche im Ladengeschäft abgeholt werden, im Voraus zu belasten.
Wieviel kostet der Versand? Wir versenden Bestellungen bis 30kg mit der Schweizerischen Post.
Bestellungen über 30kg werden mit einem Spediteur versandt. Die Speditionsfirma wird Sie vor der Auslieferung telefonisch kontaktieren (keine Stockwerklieferung möglich).
Kosten: Pakete bis 2,0kgsFr. 10,00
Pakete bis 5,0kgsFr. 13,50
Pakete bis 10,0kgsFr. 16,50
Pakete bis 20,0kgsFr. 23,00
Pakete bis 30,0kgsFr. 32,00
Für Sendungen über 30kg und Produkte im Palettenversand wird eine Pauschale von sFr. 80.- verrechnet.
Nachnahme: sFr. 23.- für Nachnahmesendungen via Post (max 30Kg). Lieferungen über 30Kg und Sperrgut kann nicht per Nachnahme geliefert werden. In diesem Fall, muss die Bestellung (vor Auslieferung) per Vorauskasse oder Kreditkarte bezahlt werden.
Wird bei einer Nachnahmebestellung die Annahme verweigert, so werden wir Ihnen für Umtriebe und Administrationsaufwendungen sFr. 60.- in Rechnung stellen müssen.
Wer übernimmt die Garantie für die bei Ihnen bestellten Produkte? Wir arbeiten ausschliesslich mit Markenartikeln. Somit werden die Garantiebedingungen von den jeweiligen Herstellerfirmen sichergestellt.
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